PACK ACCOMPAGNEMENT TOTAL®

Toutes les prestations du Pack Raccordement Sécurisé, avec une mission de supervision jusqu'à la mise en service de votre connexion.

Le Pack Premium reprend l'intégralité des prestations du Pack Accès Réseau :

• Analyse de votre projet et constitution du dossier.

• Obtention et validation du Point d'Accès Réseau (PAR).

• Pilotage technique pendant les travaux.

• Constitution et transmission du Dossier des Ouvrages Exécutés (DOE).

• Validation de la mise en éligibilité de votre adresse.

À ces prestations s'ajoute une mission de supervision du raccordement, assurée par SMARTLINK INFRA jusqu'à la mise en service effective de votre connexion Internet.

MISSION N°1 — Préparation de votre raccordement

Une fois votre adresse déclarée éligible, nous préparons avec vous les dernières étapes de votre projet.

Nous vérifions que toutes les conditions techniques sont réunies afin que le rendez-vous de raccordement puisse se dérouler dans les meilleures conditions.

MISSION N°2 — Préparation de l'intervention

Avant le rendez-vous, SMARTLINK INFRA s'assure que le dossier technique est parfaitement exploitable par le technicien mandaté par votre fournisseur d'accès Internet.

Nous anticipons les éventuels points de vigilance afin de limiter les risques de blocage le jour de l'intervention.

MISSION N°3 — Supervision du raccordement

Le jour de l'intervention, SMARTLINK INFRA assure une mission de supervision technique aux côtés du technicien mandaté par votre fournisseur d'accès Internet.

Nous répondons à ses questions, rappelons les choix techniques validés lors de l'étude et veillons au respect des prescriptions définies tout au long du projet.

Vous n'avez pas à gérer les échanges techniques : nous représentons vos intérêts techniques tout au long du raccordement.

Notre objectif est de sécuriser cette dernière étape afin de favoriser une mise en service dans les meilleures conditions.

MISSION N°4 — Validation de la mise en service

Notre mission ne s'achève que lorsque votre raccordement est réalisé et que votre connexion est opérationnelle.

Nous vérifions avec vous le bon déroulement de cette dernière étape avant de clôturer notre accompagnement.

LES ATOUTS SMARTLINK INFRA

✔ L'intégralité des prestations du Pack Accès Réseau est incluse.

✔ Une mission de supervision jusqu'au raccordement final.

✔ Un bureau d'études à vos côtés lors de l'intervention.

✔ Un interlocuteur unique jusqu'à la mise en service.

✔ Une parfaite connaissance de votre dossier le jour J.

✔ Une tranquillité d'esprit jusqu'à votre emménagement.

BON À SAVOIR — Le raccordement est l'une des étapes les plus sensibles de votre projet.

Une adresse éligible permet de programmer un raccordement, mais sa réussite dépend également du bon déroulement de l'intervention sur le terrain.

La présence d'un bureau d'études connaissant parfaitement votre dossier facilite les échanges techniques, limite les risques d'erreur et contribue à sécuriser cette dernière étape.

NOTRE ENGAGEMENT

Pendant que vous préparez votre emménagement, SMARTLINK INFRA veille à ce que votre connexion soit prête le jour J.