Un raccordement sécurisé et réussi commence bien avant la mise en service de votre fibre.

Construire une maison neuve ne se limite pas aux travaux de construction. Pour que votre logement puisse être raccordé à la fibre optique dès son achèvement, plusieurs démarches techniques et administratives doivent être réalisées auprès de l'opérateur d'infrastructure compétent.

La mission Raccordement Sécurisé a été conçu pour prendre en charge ces démarches et sécuriser votre projet jusqu'à la mise en éligibilité de votre adresse.

Un accompagnement en 6 étapes

ÉTAPE 1 / 6 — Analyse de votre projet

Tout commence par la collecte des éléments indispensables à l'ouverture de votre dossier.

Nous recueillons notamment :

• Permis de construire validé

• Certificat d'adressage

• Plan VRD

• Coordonnées du projet

Chaque document est vérifié avant sa transmission afin de garantir un dossier conforme dès le premier dépôt.

ÉTAPE 2 / 6 — Constitution et transmission du dossier

À partir des éléments fournis, SMARTLINK INFRA constitue votre dossier technique et administratif puis le transmet à l'opérateur d'infrastructure compétent.

L'instruction du dossier est ensuite assurée directement par celui-ci.

ÉTAPE 3 / 6 — Attribution et validation du Point d'Accès Réseau (PAR)

Après étude de votre dossier, l'opérateur attribue un Point d'Accès Réseau (PAR).

Nous analysons ce choix et, lorsque cela présente un intérêt pour votre projet, notre référencement auprès des opérateurs d'infrastructure nous permet d'échanger directement avec leurs services afin d'étudier une solution plus adaptée.

Une fois le PAR validé, nous vous expliquons les prescriptions techniques à respecter pour la réalisation des travaux.

ÉTAPE 4 / 6 — Pilotage technique de votre raccordement

Une fois le PAR validé, SMARTLINK INFRA prend en charge le pilotage technique de votre raccordement fibre.

Nous coordonnons les échanges avec votre terrassier, votre constructeur, votre architecte ou toute autre entreprise intervenant sur votre chantier afin de garantir le respect des prescriptions de l'opérateur d'infrastructure.

Vous n'avez pas à organiser cette partie technique. Nous la pilotons pour vous et vous sollicitons uniquement lorsqu'une décision de votre part est nécessaire.

Notre objectif est de sécuriser les travaux avant la fermeture des ouvrages afin d'éviter les reprises, les retards et les refus de validation.

ÉTAPE 5 / 6 — Vérification des ouvrages et constitution du DOE

À l'issue des travaux, SMARTLINK INFRA recueille directement auprès des intervenants du chantier les éléments techniques et photographiques nécessaires à la constitution du Dossier des Ouvrages Exécutés (DOE), conformément aux exigences de l'opérateur d'infrastructure.

Notre priorité : vous libérer de la coordination technique tout en garantissant un dossier conforme, prêt à être transmis pour validation.

ÉTAPE 6 / 6 — Validation finale et mise en éligibilité

Après validation du DOE, l'opérateur confirme la conformité des ouvrages.

Votre adresse est alors intégrée dans les bases nationales de raccordement et devient officiellement éligible à la fibre optique.

Vous êtes désormais libre de choisir le fournisseur d'accès Internet de votre choix.

LES ATOUTS SMARTLINK INFRA

✔ Plus de 20 ans d'expérience dans les réseaux télécom.

✔ Un interlocuteur unique du premier échange jusqu'à la validation de votre dossier.

✔ Une parfaite maîtrise des exigences des opérateurs d'infrastructure.

✔ Un véritable pilotage technique entre les différents intervenants de votre chantier.

✔ L'anticipation des points de blocage avant qu'ils ne deviennent des retards.

✔ Un accompagnement personnalisé jusqu'à la mise en éligibilité de votre logement.

BON À SAVOIR — Vous n'êtes plus obligé de passer par Orange

Contrairement à une idée largement répandue, les constructions neuves ne passent plus systématiquement par Orange.

Selon votre commune, votre dossier est traité par l'opérateur d'infrastructure en charge du réseau (VTHD, Orange, XP Fibre, Altitude Infrastructure...).

SMARTLINK INFRA identifie automatiquement le bon interlocuteur et prend directement en charge les démarches adaptées à votre secteur.

NOTRE ENGAGEMENT

Pendant que vous faites avancer votre construction, SMARTLINK INFRA fait avancer votre raccordement fibre.